Ирина Смирнова: Бизнес-кейсы. Управление персоналом. Сборник

Были представлены работающие кейсы, нацеленные на реальный результат, которые легко применяются на практике. Тема оценки на входе — одна из самых популярных и востребованных для -специалистов. Как говорится, если бардак в компании — это причина плохого клиентского сервиса. Банк стал крупнее, мы стали работать с бизнесом и ипотекой. Мы столкнулись с тем, что нам нужно было менять клиентский сервис, так как мы выросли и потребовались более компетентные и клиентоориентированные сотрудники. Главная часть — это подбор и на этом уровне ошибка разрушит весь цикл. Мы исследовали и оценили всех наших сотрудников и выявили портрет самого успешного нашего сотрудника. Первый тип — саботаж. Всегда есть такие сотрудники Второй — имитация. С этим понятно, синдром ИБД Третий — исполнение.

Внутригрупповой конфликт в организации из-за ошибки менеджера по персоналу

На сегодняшний день кейс-тестинг является одним из самых надежных и экономически выгодных инструментов оценки персонала в рамках подбора или регулярной оценки. Кейс-тестинг кейс-стади одновременно объединяет в себе оперативность тестирования и глубину центра оценки. По своему содержанию — это сокращенный ассесмент-центр, так как с его помощью оцениваются ключевые знания и навыки по специальным индикаторам.

В то же время, проведение оценки методом кейс-тестинга занимает немного времени от 20 минут до 1 часа и не требует сложной подготовки, что делает его похожим на тестирование. В основе кейс-тестинга лежит специально разработанное задание кейс , решение которого позволяет человеку продемонстрировать определенный уровень владения специальными знаниями и навыками на оценку которых направлен кейс. Учитывая достоинства и преимущества кейс-тестинга, мы собрали для Вас библиотеку лучших бизнес-кейсов для оценки сотрудников и кандидатов на различные должности от специалистов до ТОП-менеджеров.

Успешные кейсы для оценки компетенций менеджеров по персоналу на hr- бирже HRTIME,RU.

Она изобретена в г. Прочитайте статью, и вы сможете сами создавать эффективно работающие кейсы, причём именно для вашей компании. Кейсы — только одна из нескольких методик оценки квалификации, компетенций и психологических особенностей работников и кандидатов. Наряду с ними можно использовать анализ биографии, результаты работы, тесты, экзамен, углублённое интервью, отзывы о кандидатах. Выбор зависит от ситуации и целей оценки.

Главная сложность при использовании кейсов — это именно оценка результата. Кейс принципиально отличается от теста или задачи тем, что у него нет единого абсолютно правильного решения. Я неоднократно сталкивался с ситуациями, когда кандидат на работу или оцениваемый сотрудник компании выдавал более элегантные решения, чем представлялось при разработке кейса.

Кейсы — штука модная.

Регистрация Применение ситуационных интервью при подборе персонала Очень часто менеджеры по подбору персонала проводят интервью, которые предназначены для выявления поведения в различных ситуациях у соискателя. Вместо традиционных тестов, кандидата на рабочее место просят привести примеры из решенных задач на предыдущей работе, предлагают новые бизнес-кейсы. Так что, если менеджер по подбору персонала начинает беседу словами:

Сегодня мы представляем все решения этого кейса, чтобы развитие бизнеса шло максимально динамично для того, Вменить в обязанности менеджеру по персоналу и непосредственному руководителю (у.

Вакансий с аналогичным содержанием работы в регионе нет, выборку получить невозможно. Но это не отменяет необходимость определить оптимальный размер заработной платы для интересующей нас должности. Вводная кейса Содержание работы — администрирование корпоративного сайта и […] Нестандартный кейс про оценку стоимости соискателя Дата Коротко о кейсе Как определить, в какую сумму соискателю оценить свои опыт, знания и навыки, если ни в одной из вакансий, на которые соискатель мог бы претендовать, не указан размер предлагаемой заработной платы.

Об опыте решения такой задачи я расскажу в этой статье. Расчет численности как антикейс Кейс — это описание решения задачи, с которой кто-то успешно справился. В кейсе разбираются возникшие в процессе решения трудности и логика их преодоления. Антикейс, как вы уже догадались, это когда все происходит с точностью до наоборот — задача не решена, неудачная попытка ее решить привела к негативным последствиям. В жизни такое […] 40 причин, по которым соискателей не приглашают на интервью Дата

Собеседование за час: трехшаговая технология (на примере конкретного кейса)

Работа подразделения компании, предоставляющей финансовые услуги, очень эффективна с точки зрения прибыли и оборота. Подразделение осуществляет замкнутый бизнес-цикл: Руководитель подразделения при том, что всячески внешне демонстрирует лояльность по отношению к компании, ведет политику, при которой все процессы замыкаются на него.

Семинар Кейс метод в обучении, оценке и отборе персонала - ближайшие К примеру, нужно оценить менеджеров по продажам с помощью кейса, это может Алгоритм разработки бизнес-кейса по управлению персоналом.

Решение кейса Аптечная сеть организует курсы повышения квалификации. Но текучесть кадров растет, а мотивация персонала — снижается. В кейсе описывалась следующая ситуация. У сотрудников развивающейся аптечной сети появилась прекрасная возможность карьерного роста. Компания идет навстречу амбициозным работникам и организует курсы повышения квалификации.

Но эффект противоположен ожиданиям: Как улучшить ситуацию в компании? Сегодня мы представляем все решения этого кейса, присланные участниками Сообщества. Автор самого лучшего решения Антон Донской получает в подарок книгу А. Решение Антона Донского Уважаемые коллеги, в описанной задаче я считаю ключевой следующую фразу: Мне кажется, при отсутствии другой информации о положении дел, это и является основной причиной текучести кадров: А теперь собственно решение, которое мне кажется оптимальным.

Если обучение проводится на перспективу, то люди, проходящие его, должны понимать эту самую перспективу и стремиться к ней.

Бизнес-кейсы для отечественных руководителей

Представьте себе обычную вакансию — специалист по продажам, или руководител среднего звена, или топ-менеджер. Вообщем вакансию, кандидаты на которую должны быть обязательно с опытом работы, хорошим интеллектом и развитыми коммуникативными способностями. И они знают как себя вести во время беседы в рекуртером, директором по персоналу, будущим руководителем. Они успешно создают правильное впечатление о себе в глазах работодателя в ходе всех отборочных интервью.

Получается такой удачный симбиоз умения кандидата производить хорошее впечатление и стремления рекрутера поскорее закрыть вакансию.

Все ситуации разобраны: Ситуация по отбору персонала, по текучести достижений в работе менеджера по управлению персоналом от уровня его по самым разным направлениям тренингов в сфере бизнеса – продажи.

Оценивая человека в статике, мы порой забываем, что приходя на собеседование, кандидат точно так же готовиться и в итоге мы получаем социально желаемые ответы. И каково же наше изумление когда, казалось бы, идеальный кандидат на собеседовании оказывается полной противоположностью в действии. Действительно, человек раскрывается только в действии. И отсюда возникает вопрос: На помощь приходит кейс-метод.

Кейс содержит исчерпывающую информацию о том, что происходит, кто в этом участвует, когда должен быть получен результат и какими ресурсами располагает человек, решающий данную задачу. Соискателю необходимо ответить на один-единственный вопрос: Использование кейс-методов все чаще встречается в практике специалистов по оценке персонала.

Разбор кейсов для менеджеров по персоналу (продвинутый уровень?!)

С этим курсом интересуются Работа кадровой службы. Это связано с тем, что из-за интенсивного развития и внедрения системы профессиональных стандартов трудовое законодательство, а, следовательно, и требования к специалистам-кадровикам постоянно меняются. На наших курсах слушатели узнают о последних требованиях ТК к работе с кадровыми документами, научатся правильно оформлять трудовые отношения от стадии приема сотрудника на работу, до стадии его увольнения.

Кроме того, обучающимся будет предложено решить несколько практических заданий с целью закрепления пройденного материала.

Упражнений для тренингов по переговорам, управлению персоналом, Бизнес тренер, менеджеры учебных корпоративных центров с успехом.

Москва Бизнес-кейс Бизнес-кейс англ. Кандидаты должны проанализировать ситуацию, разобраться в сути проблем, предложить возможные решения и выбрать лучшее из них. Кейсы базируются на реальном фактическом материале или же приближены к реальной ситуации. Традиционно, бизнес-кейс отражает конкретную бизнес-ситуацию, требующую управленческих решений со стороны менеджмента компании.

Успешность бизнес-кейса зависит от трех критериев: Достаточный объём первичных и статистических данных; 2. Участие топ-менеджера компании в процессе написания кейса; 3. Наличие захватывающей бизнес-ситуации, позволяющий применить разнообразные методы анализа при поиске решения. По целям и задачам обучения - Обучению решению типовых проблем - Обучение принципам анализа и оценке ситуации - Иллюстрация - демонстрация применения конкретной методики, подхода на конкретном примере По структуре - Структурированные кейсы — короткое и точное изложение ситуации с конкретными цифрами и данными.

Для такого типа кейсов существует определенное количество правильных ответов.

Бизнес-кейсы для менеджеров 4

За публикацию здесь можно заработать инсайты нажмите, чтобы узнать подробности. Разбор кейсов для менеджеров по персоналу продвинутый уровень?! Ссылка вот — - . Вернее, я его уже разобрал, и видео со своим разбором прилагаю ниже.

Нашел прелюбопытнейший"кейс для менеджера по персоналу" У нас, у мужчин, занимающихся бизнесом, взгляд на этот вопрос.

Кейсы для менеджеров по продажам: Каждый руководитель предприятия и менеджер по персоналу заинтересован получить в руки конкретный инструмент, позволяющий определить уровень профессиональных компетенций менеджеров по продажам и потенциальных кандидатов на эту должность. В этом ему помогут кейсы. Любой кейс должен содержать полную информацию о том, что происходит, кто в этом участвует, когда должен быть получен результат и какими ресурсами располагает человек, решающий данную задачу.

Специалисту, который решает кейс, необходимо ответить на один вопрос: Кейсы используются и при аттестации уже работающих сотрудников, применяются для решения практических задач и для формирования управленческого кадрового резерва.

Кейсы по управлению персоналом с решениями

Законодательство Российской Федерации и другие, действующие и применимые к сфере торговли законы. Трудовой договор, текущие требования к данному виду деятельности. Внутренняя политика и установки Компании. Коммерческая политика Компании, различные соглашения между Компанией и ее клиентами. Директива по управлению компанией и другие внутренние документы, устные или письменные директивы по управлению департаментами и непосредственно менеджерами.

Курсы управления персоналом в нашем Центре профессионального задачи, типичные ошибки и продуктивные решения для HR-менеджеров.

При подборе персонала мы часто используем метод кейсов. Предлагаемые испытуемому в процессе собеседования небольшие кейсы помогают определить, насколько он готов к решению проблемы, что думает, как анализирует информацию, какими принципами руководствуется, какого стиля общения придерживается. Предлагаю Вам оценить на практике очень полезный, на мой взгляд, кейс. На собеседование на одну из ключевых должностей в компании пришел претендент, мужчина 30 лет. Данные его резюме, компетентность и опыт работы превышают ваши ожидания.

Это"именно тот", кого вы так долго искали. И вот соискатель сидит перед вами в весьма небрежной позе. Одна из первых его фраз звучит так:

Кейсы для менеджера по персоналу (продвинутый уровень)

Исследование , март г. Рынок труда Московский государственный университет имени М. Ломоносова вошел в топ Шанхайского рейтинга вузов , поднявшись с прошлогоднего го на е место.

Зачем нужны кейсы по управлению персоналом, преимущества HR кейсов с Поэтому решение кейсов используется в бизнес-школах, роли и места действующих лиц: менеджеров, сотрудников, партнеров.

Попробуйте решить кейс: В штате работают 50 человек. Руководитель ценит в сотрудниках самостоятельность и результативность. В компании существует большая текучка менеджеров по продажам, которые работают с клиентами по телефону. Каждому менеджеру дается индивидуальный план продаж, руководителей отдела всегда нанимают извне, все оповещения приходят в письменном виде на почту. Один раз в год проходит корпоратив на Новый год , куда приглашаются лишь менеджеры с наилучшими результатами.

Эту задачу решали гости бизнес-завтрака в Кемерово.

Управление персоналом. Решение кейсов. UBSchool МГУ имени М.В. Ломоносова